Pomoc społeczna może być przyznana osobom i rodzinom, które znalazły się w trudnej sytuacji życiowej. Najczęściej wynika ona z takich przyczyn jak:
- brak wystarczających środków do życia (ubóstwo)
- bezrobocie lub trudności w znalezieniu pracy
- brak stałego miejsca zamieszkania (bezdomność)
- utrata rodziców lub opieki (sieroctwo)
- samotne rodzicielstwo lub wielodzietność
- trudności w opiece nad dziećmi i prowadzeniu gospodarstwa domowego
- niepełnosprawność fizyczna lub psychiczna
- poważna lub przewlekła choroba
- uzależnienie od alkoholu lub innych substancji psychoaktywnych
- doświadczanie przemocy domowej
- bycie ofiarą handlu ludźmi i potrzeba zapewnienia ochrony
- trudności w rozpoczęciu życia na nowo po opuszczeniu zakładu karnego
- problemy w odnalezieniu się w nowym środowisku (np. w przypadku uchodźców i cudzoziemców)
- nagłe zdarzenia losowe i sytuacje kryzysowe (np. śmierć bliskiej osoby, wypadek)
- klęski żywiołowe lub katastrofy ekologiczne
Kryterium dochodowe – reguluje Art. 8 Ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 r. (
1. Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej, z zastrzeżeniem art. 40, art. 41, art. 53a i art. 91, przysługuje:
- osobie samotnie gospodarującej, której dochód nie przekracza kwoty 1010 zł , zwanej dalej “kryterium dochodowym osoby samotnie gospodarującej”,
- osobie w rodzinie, w której dochód na osobę nie przekracza kwoty 823 zł , zwanej dalej “kryterium dochodowym na osobę w rodzinie”,
- Przy jednoczesnym wystąpieniu co najmniej jednego z powodów wymienionych w art. 7 pkt 2-15 lub innych okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy społecznej.



